Політика конфіденційності GeoDovidka

Версія від 25.03.2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів платформи GeoDovidka.

Використовуючи сайт або інші сервіси GeoDovidka, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з її умовами.

2. Володілець персональних даних

ТОВ «ГЕОДОВІДКА»
ЄДРПОУ: 45923443
Місцезнаходження: Україна, м. Рівне
Email: [email protected]

3. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо персональні дані на підставі:

• згоди користувача
• необхідності виконання договору (надання послуг)
• законного інтересу (аналітика, безпека, розвиток продукту)
• вимог законодавства

4. Персональні дані, які ми збираємо

4.1 Дані користувачів

• дані, отримані через авторизацію Google або Facebook (ім'я, email, фото профілю)
• пошукові запити
• дії на сайті (перегляди, кліки, взаємодії)
• відгуки, оцінки, фото та інший контент

4.2 Дані бізнес-користувачів

• назва компанії
• опис діяльності
• адреси та координати
• контактні дані (телефон, email)
• фото та інші медіа
• каталог товарів та послуг
• історія платежів та інвойсів

4.3 Автоматично зібрані дані

• IP-адреса
• тип пристрою, браузер, операційна система
• приблизна геолокація
• поведінка користувача на сайті
• взаємодія з елементами сайту (кліки на телефон, адресу, кнопки тощо)

5. Цілі обробки даних

Ми обробляємо персональні дані для:

• забезпечення роботи платформи
• надання доступу до функціоналу
• пошуку та відображення бізнесів
• формування рейтингів і позицій
• аналітики та покращення сервісу
• комунікації з користувачами
• маркетингу та ремаркетингу

6. Аналітика та реклама

Ми використовуємо сторонні сервіси, зокрема:

• Google Analytics
• Meta (Facebook) Pixel
• TikTok Pixel

Ці сервіси можуть збирати дані про взаємодію користувачів із сайтом.

7. Cookies

Ми використовуємо такі категорії cookies:

• необхідні — для роботи сайту
• аналітичні — для збору статистики (Google Analytics)
• маркетингові — для реклами та ремаркетингу (Meta, TikTok)

Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері.

8. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати персональні дані:

• хостинг-провайдерам
• сервісу Cloudflare
• аналітичним та рекламним платформам
• платіжним сервісам (зокрема LiqPay)

Передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для роботи сервісу.

9. Міжнародна передача даних

Персональні дані можуть оброблятися за межами України, зокрема на серверах, розташованих у країнах Європейського Союзу, а також в інших країнах, де розташовані або здійснюють діяльність постачальники відповідних сервісів (зокрема Google, Meta, TikTok та інші).

10. Зберігання даних

• дані акаунта зберігаються протягом існування акаунта
• після видалення акаунта дані можуть зберігатися до 30 днів для технічних і юридичних цілей
• технічні логи зберігаються до 365 днів
• аналітичні дані зберігаються відповідно до налаштувань сторонніх сервісів

11. Платежі

Оплата послуг здійснюється через платіжний сервіс LiqPay.

GeoDovidka не зберігає та не обробляє дані банківських карт користувачів.

Ми зберігаємо історію платежів та інвойсів.

12. Права користувача

Користувач має право:

• отримати доступ до своїх персональних даних
• вимагати виправлення або оновлення даних
• вимагати видалення персональних даних
• обмежити обробку даних
• заперечити проти обробки
• отримати свої дані у структурованому вигляді (портативність)

Користувач має право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації прав користувач може звернутися на email: [email protected]

Для обробки запиту ми можемо вимагати підтвердження особи користувача.

13. Контент користувачів

Користувачі можуть залишати відгуки та завантажувати контент.

GeoDovidka залишає за собою право модерувати, редагувати або видаляти контент, що порушує законодавство або правила платформи.

14. Використання штучного інтелекту

Ми можемо використовувати технології штучного інтелекту для покращення роботи платформи, зокрема:

• аналізу пошукових запитів користувачів
• покращення релевантності результатів пошуку
• автоматичної обробки та структурування інформації про компанії
• генерації описів, категоризації та інших допоміжних елементів контенту

Обробка даних із використанням технологій штучного інтелекту здійснюється в межах інфраструктури GeoDovidka або із залученням контрольованих технічних рішень.

Ми не використовуємо штучний інтелект для прийняття автоматизованих рішень, які мають юридичні або значні наслідки для користувачів.

15. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних, включаючи:

• захищене з'єднання (HTTPS)
• використання Cloudflare
• обмеження доступу до даних

16. Комунікація

Ми можемо здійснювати комунікацію з користувачами через:

• email
• Telegram

Користувач, взаємодіючи з Telegram-ботом GeoDovidka, підтверджує згоду на обробку персональних даних відповідно до цієї Політики.

17. Неповнолітні

Сервіс не призначений для осіб молодше 18 років.

Ми не здійснюємо свідомий збір персональних даних неповнолітніх.

18. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності.

У разі суттєвих змін ми можемо повідомляти користувачів через:

• сайт
• email
• інші доступні канали

Актуальна версія Політики завжди доступна на сайті.